Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi–Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin uzaklığına göre kargo şirketi 1–3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

Özel üretim ürünlerin teslim süreleri, imalat zamanına göre farklılık gösterebilir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ilgili ürün sayfalarında belirtilmiştir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde size, üyelik bilgileriniz doğrultusunda haber verilecektir. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması büyük önem taşır.

Bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından Sukkha garantisi ile tarafınıza teslim edilecektir.

Satın aldığınız ürünler, size bir teyit e-postası ile bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda, tarafınıza bilgi içeren bir e-posta gönderilir ve ürünün yeniden stoklara gireceği tarih bildirilir.

Sukkha, bir online alışveriş platformudur ve aynı anda birçok kullanıcıya hizmet verir. Nadir de olsa aynı ürünün birden fazla kullanıcı tarafından aynı anda satın alınması nedeniyle ürün stokta tükenebilir.

Bu durumda, internet üzerinden ödemesi yapılmış fakat stoğu kalmamış ürünler için en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu süre içinde temin edilemezse, müşteriye yaptığı ödeme eksiksiz şekilde iade edilir.